瑞众保险宿迁中支“3·15”宣传周进商圈，用心守护群众“钱袋子

深入践行金融工作的政治性、人民性，全面落实金融消费者权益保护相关工作要求，在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传周期间，瑞众保险宿迁中支积极响应市场监督管理总局及国家金融监督管理总局宿迁监管分局的号召，在宿迁宝龙广场开展主题金融宣教活动，以务实举措普及金融知识，守护消费者合法权益，传递金融温度。

本次活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为核心主题，聚焦金融消费领域高频问题，紧扣群众急难愁盼，旨在通过沉浸式、互动式宣传，提升社会公众金融素养，引导消费者树立科学理性的金融消费观，远离非法金融活动，营造安全、公平、清朗的金融消费环境。活动现场，瑞众保险宿迁中支精心布置宣传展位，悬挂主题横幅、摆放宣传展板，工作人员统一着装、精神饱满，主动向前来咨询的群众递上通俗易懂的宣传折页，耐心开展宣讲服务。

在宣教过程中，中支工作人员立足保险行业特点，结合瑞众保险“大消保”建设理念，聚焦“一老一少一新”重点群体，精准开展针对性宣传。针对老年人风险防范意识薄弱的特点，重点讲解防范电信诈骗、远离非法代理退保、守护个人信息安全等实用知识，通过剖析真实典型案例，还原金融消费陷阱套路，帮助老年群体提升风险识别与自我保护能力；面向新市民、年轻消费者，普及保险产品知识、理赔流程及金融消费者八项权利，引导其理性投保、依法维权；针对过往消费者咨询较多的保单查询、理赔服务等问题，工作人员逐一细致解答，明确维权流程与对接渠道，让消费者遇事“找得到人、办得了事”。同时，工作人员积极向群众推广瑞众保险适老化服务成果，介绍官方平台大字版“敬老模式”、语音播报等便捷功能，切实降低老年消费者智能操作门槛，让金融服务更具温度。

此次活动累计发放宣传资料100余份，接待群众咨询80余人次，解答各类金融消费疑问40余条，取得了良好的社会反响，获得了现场群众的广泛认可与好评。瑞众保险宿迁中支以实际行动践行了“金融为民”的初心，进一步拉近了与消费者的距离，增强了公众对金融服务的信任感和获得感。